Bienvenue à la bibliothèque! Des Questions? Visites de groupes
Une question de référence? Service à domicile
Service de prêt Services par téléphone Vision embrouillée?
Chute à livres Surveillance d'examen
Prêt entre bibliothèques (P.E.B.) Activités Babillards
Renouvellements Clubs de lecture Les objets trouvés
Réservations Activités pour adultes Photocopieurs
Système libre-service Activités pour enfants Salles d'études
Suggestions de titres Concours McEntyre Salle Westmount
Services informatiques
Internet Autres services
Catalogue informatisé (CAP) Expositions thématiques
Traitement de texte Dons de livres Commentaires et suggestions

Bienvenue à la bibliothèque!

Le personnel de la bibliothèque est heureux de vous accueillir. Il se fait aussi un plaisir de vous aider à trouver les livres et l'information que vous cherchez. Afin de familiariser les abonnés à nos ressources et à nos services, nous offrons des visites de groupes. Pour plus de détails, veuillez vous adresser au personnel de la bibliothèque.

Chute à livres
Vous pouvez, à toute heure du jour, déposer des articles empruntés à la bibliothèque dans la chute à livres. Les articles déposés dans la chute sont recueillis deux fois par jour. La chute à livres extérieure est située à l'entrée face à la rue Sherbrooke.


Prêt entre bibliothèques (P.E.B.)
Le service du prêt entre bibliothèques (P.E.B) est un service gratuit qui vous permet d'effectuer des emprunts dans une autre bibliothèque par notre intermédiaire. La durée du prêt est déterminée par la bibliothèque qui nous prête le document et celle-ci peut exiger à l'occasion des frais payables par l'abonné qui, pour la plupart, sont minimes. Les formulaires de P.E.B. sont disponibles aux comptoirs. Limite de deux documents par demande.


Renouvellements
Présentez-vous à n'importe quel comptoir du prêt pour renouveler vos emprunts pour une période supplémentaire sauf s'ils sont déjà réservés par un autre abonné. Vous pouvez vous prévaloir de ce service en personne ou par téléphone.


Réservations
Vous pouvez réserver un livre qui n'est pas disponible à n'importe quel comptoir du prêt et ce, gratuitement. Vous recevrez un appel dès que le document sera disponible et nous vous accorderons un délai de deux jours pour venir chercher votre réservation sinon celle-ci sera annulée. Nous pouvons reporter votre demande de réservation à une date ultérieure si vous quittez pour les vacances, il suffit de nous en aviser.


Servez-vous… du système libre-service
Par souci de commodité, nous avons doté la bibliothèque d'un système automatisé de prêt libre-service. Vous pouvez désormais emprunter et renouveler vos livres en toute confidentialité au moyen de votre carte de bibliothèque. Ce système vous émettra un reçu indiquant les titres des livres et leur date de retour. Le système libre-service se trouve face au comptoir du prêt pour adultes.


Suggestions de titres
Il est possible pour tout membre de la bibliothèque de proposer des titres absents de nos collections avec le formulaire de suggestion disponible à chaque comptoir ainsi que sur notre site Internet. La bibliothèque assurera un suivi de votre demande et vous en informera personnellement si elle se procure le document..


Internet
Les réservations sont faites en personne par les utilisateurs mêmes. Les réservations se font le journée même et pour la journée suivante. Notez que ces postes sont destinés aux personnes qui peuvent naviguer sur l'Internet sans aide. Des outils documentaires tels des livres et des dépliants pratiques préparés par le personnel de référence faciliteront l'initiation à l'Internet pour les novices. L'impression de documents est possible au coût de 10 cents la page.


Catalogue informatisé (CAP)
Avec notre système de CAP (Catalogue d'accès public en ligne), vous pouvez effectuer des recherches par auteur, titre ou sujet dans notre collection. Il suffit d'un coup d'oeil à l'écran pour voir si le document recherché se trouve en bibliothèque ou s'il a été prêté. Accès au catalogue.

Notre catalogue informatisé permet également la consultation des renseignements de votre dossier d'abonné. Ces informations ne peuvent être obtenues qu'au moyen du code à barres figurant sur votre carte d'abonné. Vous êtes donc la seule personne à y avoir accès. Vous trouverez des terminaux du CAP à divers endroits de la bibliothèque. Si vous avez besoin d'aide pour les utiliser, n'hésitez pas à vous adresser au personnel.


Traitement de texte
Dans la section référence, trois postes sont réservés pour l'utilisation de logiciels de bureautique tels les traitements de texte et les tableurs. Il suffit de réserver sur place une période d'utilisation pour y avoir accès.


Une question de référence?
Besoin d'aide pour vos recherches d'information? Présentez-vous au comptoir de la référence situé au rez-de-chaussée ou dans la section des enfants. Les bibliothécaires de référence de même que la bibliothécaire pour les enfants vous aideront à utiliser les différentes ressources et services offerts et vous orienterons entre autres, dans vos recherches pour un travail scolaire, pour la lecture ou pour connaître les ressources communautaires.

La référence par téléphone au ((514) 989-5355) est un service de questions et réponses rapides pour obtenir une adresse, une définition du dictionnaire, des renseignements communautaires ou savoir si un document est en bibliothèque.

Les bibliothécaires peuvent vous initier à la recherche informatisée en vous aidant à utiliser notre catalogue en ligne de même que nos bases de données. N'hésitez pas à les consulter.


Que puis-je demander par téléphone?
Si vous ne pouvez vous rendre à la bibliothèque nous pouvons vous offrir certains services par téléphone tels que les renouvellements ou les réservations de livres, connaître l'état de votre dossier de prêts, suggérer des titres, réserver une salle d'études et rejoindre un bibliothécaire de référence. Téléphonez-nous, il nous fera plaisir de vous aider.

Comptoir du prêt pour adultes / Salles d'études
(514) 989-5299

Comptoir du prêt pour enfants
(514) 989-5229

Comptoir de l'audiovisuel
(514) 989-5368

Comptoir de la référence
(514) 989-5355


Activités pour adultes
La bibliothèque vous propose une série de conférences, de lectures d'auteurs et autres événements spéciaux. Consultez notre bulletin mensuel pour plus de détails.

Pourquoi ne pas vous joindre à un de nos clubs de lecture si vous aimez discuter? A chaque mois vous pouvez rencontrer d'autres lecteurs pour échanger vos impressions littéraires dans nos clubs de lecture anglais et français pour adultes et notre club de lecture pour enfants en anglais, chacun est invité à y assister.


Activités pour enfants
Heures du conte pour enfants de 14 mois à 6 ans, bricolage et autres activités sont régulièrement offertes dans la section des enfants. 2 clubs de lecture (un en anglais et un en français) pour enfants de 10 à 13 ans se rencontrent chaque mois. Au cours de l'année, le personnel de la section des enfants organise également des concours et autres activités. Un club estival de lecture vous est proposé pour l'été. Ces activités sont gratuites, cependant vous devez vous y inscrire.

Pour de plus amples informations, adressez-vous à la bibliothécaire des programmes et des activités culturelles au (514) 989-5386 ou au comptoir de la section des enfants au (514) 989-5229.


Concours McEntyre
Concours de création littéraire de Westmount, le concours McEntyre s'adresse aux étudiants des écoles élémentaires et secondaires. Ce concours attire plus de 1000 participants chaque année et porte sur le thème de la « communauté ». Une réception a lieu à Victoria Hall pour les récipiendaires et un prix en argent leurs est remis. D'autres prix de livres sont remis à la bibliothèque aux noms des récipiendaires. Les formulaires d'inscription sont disponibles à la bibliothèque.


Expositions thématiques et nouveautés
Au rez-de-chaussée, à la droite du comptoir du prêt pour adultes, une section est réservée à la présentation des nouvelles acquisitions et des expositions documentaires. Conçues par le personnel de la bibliothèque, les expositions documentaires thématiques exploitent divers sujets qui peuvent vous être agréable de découvrir à travers une sélection de documentaires et de romans.


Dons de livres
La Bibliothèque publique de Westmount vous remercie pour vos dons de livres et de matériels audiovisuels. Nous serons heureux de les prendre en considération pour d'éventuels ajouts à notre collection et nous appliquerons les mêmes critères de sélection que ceux utilisés lors de nos acquisitions pour la bibliothèque. Les dons non sélectionnés peuvent être donnés à d'autres institutions ou mis en vente afin de financer d'autres acquisitions pour la bibliothèque. Nous n'émettons aucun reçu sans que les dons aient été évalués au préalable, le donateur étant responsable de cette évaluation. Consultez la liste pour connaître d'autres organismes où faire parvenir vos livres.


Visites de groupes
Des visites de groupes d'écoliers, de camps de jour et de garderies sont disponibles avec réservations. Nous sommes dans l'impossibilité d'accepter les groupes pour nos activités sans un arrangement préalable. Nous offrons aussi des visites de groupes de la bibliothèque de 15 personnes et moins. Pour réserver, veuillez contacter le comptoir de la section des enfants au (514) 989-5229 ou le comptoir de référence au (514) 989-5355.


Service à domicile
La bibliothèque offre aux résidants de Westmount confinés à la maison, un service bénévole de livraison de livres et de matériel audiovisuel à domicile. Les livres sont choisis pour vous en tenant compte de vos préférences et livrés à votre porte à chaque deux semaines sauf l'été où les livraisons sont mensuelles. Renseignez-vous sur ce service à domicile auprès du personnel du comptoir du prêt pour adultes au ((514) 989-5299).


Malvoyant?
Mis à votre disposition dans la salle Findlay nord au rez-de-chaussée, l'appareil MagniLink facilite votre lecture en vous permettant d'y glisser tout matériel imprimé pour y agrandir les caractères et les images. Au même endroit vous trouverez également notre collection de 2000 titres de romans et de documentaires à gros caractères.


Surveillance d'examen
Pour les étudiants poursuivant un programme de formation à distance, la bibliothèque assiste les étudiants en offrant un service de surveillance d'examen. Adressez-vous au service de référence pour plus d'information au (514) 989-5355.


Babillards
Des babillards sont installés au rez-de-chaussée, près de la fontaine et à l'étage près de l'ascenseur. Si vous désirez annoncer un événement culturel ou à but non lucratif, remettez votre affiche ou votre dépliant au personnel d'un des comptoirs.


Les objets trouvés
Les objets trouvés sont rangés dans un endroit spécifique. Si vous avez égaré
un objet, veuillez vous adresser à l'un des comptoirs.


Les photocopieurs
Les photocopieurs se trouvent dans la section de référence, dans la section des enfants, ainsi qu'à l'entrée donnant sur le parc Westmount. Ces appareils font des copies en noir et blanc au coût de 10 cents par page.

Salles d'études
Votre groupe est-il à la recherche d'un lieu pour étudier? La bibliothèque possède deux salles d'études que des groupes de deux à huit personnes peuvent réserver pour une période de deux heures consécutives. Il suffit de s'adresser au comptoir du prêt pour adultes au moins un jour à l'avance. Les groupes peuvent utiliser une des salles d'études sans avoir préalablement fait une réservation si une de celles-ci est disponible.

La salle Westmount
Pouvant accueillir 70 personnes, la salle Westmount peut être louée par les citoyens et les associations de Westmount en vue d'événements éducatifs ou culturels à but non lucratif à l'occasion d'assemblées ou de conférences notamment. Pour obtenir un formulaire de demande, adressez-vous au comptoir du prêt pour adultes ou communiquez avec l'adjointe administrative au (514) 989-5455 qui vous informera sur les conditions spécifiques à la location de cette salle. Les demandes doivent être faites au moins deux semaines avant la date prévue de la rencontre.

Commentaires et suggestions
Pour vous renseigner sur les politiques de la bibliothèque, n'hésitez pas à consulter tout document relatif disponible à chacun des comptoirs.

Faites-nous part de vos commentaires concernant les installations, les services et les politiques de la bibliothèque en remplissant un formulaire de suggestion à l'un des comptoirs. La directrice de la bibliothèque, la chef des services publics ou la bibliothécaire du service visé répondra par écrit à votre proposition. La réponse sera classée dans le cartable des suggestions que le public peut consulter au comptoir du prêt pour adultes.

Pour toute question pressante (plaintes, équipements défectueux, objets perdus, etc), adressez-vous au personnel de l'un des comptoirs. Au besoin, vos commentaires seront transmis à qui de droit à la directrice de la bibliothèque qui vous répondra personnellement.

Nous apprécions vos commentaires et suggestions.

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